美國86歲高齡空姐服務將滿65年曾經歷手寫機票年代仍未打算退休

By Jasmine on 06 Jul 2022

Digital Editor

今年86歲的美國航空（American Airlines）公司空姐Bette Nash將於這個秋季迎來飛行65週年紀念日，根據金氏世界紀錄（Guinness World Records）顯示，自1957年就開始飛行生涯的Bette Nash是全球最高齡且服務時間最長的空服人員，見證了航空業從手寫機票到打印機票的轉變。

英國《每日郵報》報道，Bette Nash在16歲第一次搭飛機時就愛上空服員「整齊裝扮和優雅的舉止」，當時就立志長大後要成為一名空姐。直到1957年21歲時，Bette Nash也如願當上美國東方航空（Eastern Airlines）的空姐展開這段漫長的職業生涯，後來在經歷公司多次合併下，最終進入美國航空公司。

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報道指，Bette Nash以熱情好客「聞名」，每次都會以微笑迎接每一位乘客，而且從始至終都保持整齊的服裝儀容。有乘客於2017年接受《每日郵報》訪問時稱，他認為Bette Nash最讓人驚訝且印象深刻的是她每次都能讓乘客感到非常親切，包括記得乘客的名字，以及他們過去之間的談話内容；另有乘客則表示，有Bette Nash在的飛機永遠是他體驗最好的航班。

任職空姐多年的Bette Nash如今已可選擇任何她想要的路線，不過為了每日晚上能夠回家照顧患有身心障礙的兒子，她大部分都會選擇往返紐約-華盛頓-波士頓的航班。由於多數時間都在同樣的路線服務，Bette Nash也開始記得相關航班的乘客。然而除了照顧兒子，她過去接受《CNN》訪問時曾指，她喜歡在同一個路線工作也是因為瞭解這些乘客。

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談到這65年來的變化，Bette Nash當初開始工作時紐約和華盛頓之間的機票僅售12美元，而且乘客也無需提前預定，並指過去他們會常常在飛機上分發香菸。此外，Bette Nash也表示早期的空姐服裝較為保守，不過最大的變化還是非科技技術莫屬。這65年來Bette Nash親眼見證了該行業的一系列轉變，但她表示這些年來唯一不變的是乘客，與當年同樣需要些微的關心和愛。