【Instagram】美國州檢察長聯合調查Instagram   指控無視青少年身心健康

【Instagram】美國州檢察長聯合調查Instagram 指控無視青少年身心健康

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By Chin on 19 Nov 2021
Digital Editor

社交媒體巨頭Instagram此前遭吹哨人爆料其母公司MetaNASDAQ: FB)明知平台會危害青少年的心理健康,但卻隱瞞發現,變本加厲的向年輕用戶推廣可能引發強烈焦慮感的內容。美國一個由數州檢察長組成的跨黨派小組18日表示,當局正在對Meta展開調查,以判定公司是否違反了消費者保護法,並將青少年的身心健康置於風險之中。

該調查由紐約州、加州、科羅拉多州、佛羅里達州、紐澤西州、肯塔基州、內布拉斯加州、田納西州和佛蒙特州檢察長聯合發起。加州檢察長彭塔(Rob Bonta)發表聲明指出,調查旨在了解Meta用來增加年輕用戶參與度與使用時長的技術,以及長期使用造成的傷害。

美國州檢察長調查IG,以判定公司是否違反了消費者保護法。
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檢察長批評Meta為利益剝削兒童

馬薩諸塞州總檢察長希利 (Maura Healey) 指出,Meta早知Instagram與年輕人的抑鬱、飲食失調和自殺有關,但公司卻選擇忽視並在某些情況下,加劇對身心健康構成真正威脅的操縱行為,為了利益而剝削兒童。共和黨人、內布拉斯加州檢察長彼得森(Doug Peterson)亦指出,當社交媒體平台把孩子僅僅當作物品,操控他們只為了獲得更長的App使用時間,獲得更多用戶數據,州檢察長就有必要根據消費者保護法,動用其調查權力。

Meta公司發言人反駁各州檢察長的指控,表示指控扭曲事實,並補充道「雖然在保護年輕人上網方面的挑戰影響了整個行業,但Meta在打擊平台上的霸凌、自殺傾向、自我傷害和飲食失調等負面行為一直處於行業領先地位。將來還會持續推出更多功能,防止其他負面行為﹑思想散播。」

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吹哨人爆料公司內部調查文件

今年9月《華爾街日報》披露Meta內部文件指,公司早在2年前就開始研究Instagram如何影響其數百萬年輕用戶。調查發現,Instagram內容會讓青少年過度在意身體外觀和形象,有損心理健康,包括引發抑鬱症、焦慮症、厭食症,甚至產生自殺想法。內部吹哨人豪根(Frances Haugen)指公司不僅沒有因報告作出改進,反而變本加厲利用用戶數據和演算法,引導年輕用戶閱讀網紅「炫富」、「美照」內容,吸引後者沉迷其中,加深App對青少年的副作用。

IG利用用戶數據和演算法,引導年輕用戶閱讀網紅「炫富」、「美照」內容。
Photo from Licensing

在上月的美國國會參議院有關「保護兒童上網」的聽證會上,Meta反擊議員指控,認為《華爾街日報》報道斷章取義,並強調他們一直致力於保護線上的年輕用戶。但針對兒童的使用安全以及公司是否將公開完整調查內容,Meta則模糊帶過。另外,Instagram用戶規定必須年滿13歲,但公司承認已知平台上有更低齡的用戶。在風口浪尖上,公司兒童版本Instagram的開發計劃也被迫終止。

Text by BusinessFocus Editorial

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