【貓眼娛樂】美團貓眼奪標康文署票務系統 撲飛或無需再排隊 公司曾有欺詐史

中國最大票務網站貓眼娛樂（1896）成功以超低價格標得康文署的票務系統和營運服務標書，而與康文署合作近14年的運營票務系統的購票通（Cityline）將正式於明年年底結束合作。

早在今年2月，由於購票通和康文署的合約即將屆滿，康文署票務系統和運用服務宣佈重新招標。據報道指，除了貓眼娛樂和購票通以外，新世界（17）旗下的快達票和初創公司iMusic皆是今次的入標者。

招標於上月28日結束，貓眼娛樂以9170萬元的代價競標成功，較上次康文署和購票通1.23億元的合約，便宜逾25%。貓眼娛樂背景強大，股東陣容包括了兩大中國互聯網巨企騰訊(700)以及美團(3690)，公司於2019年2月在港交所掛票上市。

Photo from 貓眼娛樂

對於未能中標，購票通坦承，雖然未能繼續和康文署合作深感遺憾。在投標價上，其與其他入標者有巨大差別，若以相同價錢在香港聘請相關IT人員和資源有一定難度。購票通希望能在明年年底前順利完成新承辦商的交接工作。

相對於本地票務公司需獨立設立服務器並雇用員工，貓眼為首的內地票務服務商具備先天規模優勢：只需將香港票務信息接入美團旗下龐大服務器網絡即可運作，大為降低成本。與此同時，貓眼也可利用內地網絡，迅速消化熱門活動的「撲飛潮」，未來本地消費者相信可免受「等待3小時才可購票」之苦。

但另一方面，貓眼娛樂也曾在內地涉入「票房造假」問題。2018年，當時用戶發現新上映電影《後來的我們》出現大規模的異常退票情況，且大部分來自該電影的聯合出品方：貓眼。此舉旨在透過造假票房，為電影「托市」，引來業界痛批。

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康文署的競標指標以價格（價低者得）、創新、技術、團隊經驗等為準。同時，康文署標書上註明了中標公司要防止門票炒買，並要求系統需識別頻繁購買，以預防潛在票務炒作。貓眼娛樂能夠中標主要是因為其是中國最大票務網站，以及有運用互聯網營運票務平台的豐富經驗。

Text by BusinessFocus Editorial