【成功之道】從蘋果創辦人喬布斯身上，創業者應該學會的7堂課

蘋果公司創辦人喬布斯（Steve Jobs）的故事相信不少人都耳熟能詳，不過他成功的原因又是什麼呢？喬布斯的傳記Steve Jobs作者Walter Isaacson在書中總結了多個喬布斯成功的關鍵，有意創業的人或者能從他身上得到一點啟發。

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1.保持專注

1997年，喬布斯重新執掌瀕臨破產的蘋果公司。那時，蘋果公司的產品很多，單是Mac機就有十幾個不同的版本。在度過了多個星期的產品檢視會議後，喬布斯終於忍不住叫停會議，走到白板前用筆畫了一個2x2的表，在格子上方分別寫下「普通消費者」和「專業用戶」，又在兩行的旁邊寫下「桌面設備」和「移動裝置」。他告訴團隊，只需要專注四類產品，其他的都該被拋棄。正是因為專注做好四類電腦產品，蘋果公司才得到了救贖。

喬布斯認為：「決定不做什麼和決定做什麼同等重要，對公司、對產品來說都是如此。」

2.不要做用戶的奴隸

喬布斯第一次帶領蘋果團隊培訓時，其中一名成員詢問他是否需要做一些市場研究，去了解消費者的需求。喬布斯回答道：「不用，因為在我們向消費者展示產品前，他們也不會知道自己到底想要什麼。」

他還引用了亨利福特（Henry Ford）的名言：「如果我問消費者他們想要什麼，他們會告訴我『一匹更快的馬』。」

關注消費者的需求和不斷問消費者想要什麼是兩個不同的概念，前者需要直覺和本能，去挖掘尚未形成的需求。

3.推動員工完成「不可能」的事

喬布斯在發掘員工的潛力上非常厲害，經常能推動他人去完成「不可能」完成的任務。喬布斯曾經向Macintosh操作系統工程師Larry Kenyon投訴有關開機時間過長的問題。Kenyon開始解釋為什麼不可能縮短開機時間，喬布斯直接打斷了他，反問：「如果足以拯救生命，你能將開機時間縮短10秒嗎？」

Kenyon認為是有可能，於是喬布斯走到白板前，向他展示：如果有500萬人正在使用的Mac，每天都得多花10秒的開機時間，一年就相當於300萬小時左右 ，等同於至少100次人生。數週後，Kenyon將開機時間縮短了28秒。

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4.對庸才「零」容忍

喬布斯缺乏耐心，性情急躁，對身邊的人十分強硬，這是人盡皆知的事。這種對待他人的方式雖然不值得推崇，但他的出發點是為了追求完美，只想跟最優秀的人共事。

喬布斯說：「我不是一個隨意踐踏他人尊嚴的人，但如果事情出現了差錯，我便會當面指出，實事求是是我的職責所在。」

5.面對面交流

喬布斯對面對面交流的作用深信不疑。他表示「互聯網時代的人們傾向於認為通過電子郵件和iChat中就能激發創意，這種想法很傻。創意源自於即興的會面和漫無邊際的討論。你在路上遇到了某個人，詢問對方最近在忙些什麼，然後你可能會『哇』一聲，最終創意一發不可收拾。

6.兼顧全局和細節

一些CEO目光遠大，有些管理者明白細節決定成敗，而喬布斯則兼具兩者。

時代華納的首席執行官Jeff Bewkes認為，喬布斯具備的其中一個特質，便是擁有實現宏圖偉略的能力和意願，同時也不會忽略設計中的任何細節。

7.結合人文與科學

喬布斯表示：「我從小就覺得自己頗具人文情懷，但我喜歡電子設備。」

喬布斯結合了人文和科學、創意和科技、藝術和工程。喬布斯同時擁有敏銳的商業直覺。在過去十年的幾乎每一場產品發布會，喬布斯都會用一張標誌著人文藝術與科學技術相結合的圖片作為最後一張幻燈片。

Text By BusinessFocus Editorial