【管理之道】人貴自知？「鱷王」達里奧論管理：要「歡迎」每一個批評！

遭人批評是一件難以容忍的事情，但全球最大對沖基金橋水基金（Bridgewater Associates）創辦人Ray Dalio卻認為，大家應該要「歡迎」每一個批評，而且他本人都幾鍾意受「批評」。根據CNBC題為Why billionaire Ray Dalio loves criticism — and says you should too的文章寫道，Dalio認為批評能替自己做一個「壓力測試」，讓自己能有改善的機會。

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Dalio曾在1982年，也就是創立橋水基金大約七年，「盲目」地預測股市崩盤，認為美國經濟及股市一定會狂跌，但結果竟然不跌反升，這導致他不僅輸了自己的錢，也輸了客戶的錢，最後甚至要申請破產度日，但Dalio竟認為，那次的經歷是除了婚姻與孩子之外，最好的經歷。

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他覺得那年的遭遇讓他懂得「恐懼與謙卑」，也改變了他的生活是。他稱：「這經歷令我更開明，不會以自我為中心，更令自己恐懼進取。如果說我現在很成功，其實只不過是我在錯誤中，學到自己必須對不知道的事情保持謙卑之心而已。」

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Dalio表示：「這讓我想到：我要如何知道我是對的？」他覺得要找到與其意見不同的聰明人，從他們身上知道不同意見背後的原因，並且從中解決問題。而他更在之後將「反饋」作為其核心業務原則，結果在同業普遍虧損情況下，橋水對沖基金仍能交出漂亮的成績，可謂那年的經歷帶給Dalio的改變可不小。

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Dalio認為，無論職位高低，員工都應該要大方地接受和給予任何反饋（好或不好），自己亦是如此，所以他說：「跟我合作的任何人，都有權質疑任何事情，亦有權給予任何意見。」

他認為不接受批評是無法改變任何事的，他表示：「當人們把負面評論藏在腦海裡不敞開說的話，那麼效率就會非常低。」

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他稱：「如果你想要讓一個組織成功的話，那麼就讓我們有一個完全開放的溝通。」

Text by BusinessFocus Editorial