【2026 電商變局】告別「賣貨」思維：揭秘領先企業的電商新邏輯——從場景破局到情感營銷

在流量成本高昂的今天，電商從業者面臨著前所未有的焦慮：當產品功能與價格已無法拉開競爭差距，下一個增長點究竟在哪裡？由香港貿發局（HKTDC）主辦的年度盛事「MarketingPulse x eTailingPulse 2026」給出了最直接的答案：Generate New Growth (創造新增長)。

這不只是電商界的一場會議，更是一次對商業邏輯的思想革新。HKTDC 今年特別邀請到亞朵集團創始人兼 CEO 王海軍，親自拆解亞朵如何將酒店住宿場景延伸為「生活方式電商」。從「住一晚」到「沉浸於一個品牌」，亞朵的成功證明了：未來的電商不只銷售渠道，而是生活場景的無縫連結。當消費者在酒店體驗到優質的睡眠與生活品質時，轉換已不再依賴廣告，而發生在體驗本身，轉化便自然發生。這種從「物資消費」轉向「體驗消費」的邏輯，正是 HKTDC 為 2026 年電商市場所描繪的關鍵命題——以體驗觸發需求，以共鳴驅動成長。

重新定義電商的「人機關係」與「品牌價值」

除了場景的延伸，技術與美學的雙重加持也是本次論壇的重頭戲。當 AI 從輔助工具進化為 Agentic AI（代理型 AI），電商產業的營運邏輯正被徹底改寫。騰訊智慧零售時尚風尚行業總經理李洋將現場剖析 AI 如何「代理型AI」攻略，精準捕捉推動商業革新的新動能，探索其如何提升營運效率、優化消費者體驗，並開拓全新營銷模式。李洋將剖析市場趨勢與應用場景，並從服務商與生態系角度分享落地代理型 AI 方案的實戰洞見，及未來的創新和佈局方向，協助品牌及業務在電商新世代中掌握先機。

然而，真正的品牌競爭，從來不止於科技。HKTDC 重磅請來前 LVMH 北美區主席 Pauline Brown，她將帶來最具震撼力的觀點：Aesthetic Intelligence（美學智慧）。她認為，即便在數碼世界，美學依然是品牌實現情感共鳴與價值的關鍵。重塑消費者感知、升華品牌價值、創造跨越數碼與實體的情感體驗。在奢侈品牌深耕多年的 Pauline 深知——高端品牌的核心競爭力，不僅在於產品，更在於營造無法複製的美感體驗。她將在論壇上教授品牌如何在電商環境下利用視覺與敘事打造「打動人心」的品牌。

專家剖析市場營銷致勝關鍵創新銷售方式引領潮流

韓國第一美妝品牌 Olive Young首席運營官李鎭𤋮，主導公司國內外全渠道平台的整體戰略與執行。他將帶領觀眾走進 Olive Young 的精彩旅程，深入探索它如何從韓國出發走向世界，躍升為引領全球潮流的強大力量。從營銷到電商視角，剖析其如何打造出助力新興韓國美妝品牌高速成長的生態系統，並以無縫全渠道營運及數據驅動的營銷策略，持續推動國際版圖擴張。為渴望在2026 年、瞬息萬變的大環境中脫穎而出的品牌，分享更具洞察力、更貼近消費者的獨家指南。

社交媒體流量密碼：Threads 與明星人格化的跨界實踐

針對獲取社交媒體流量的痛點，論壇亦邀來了 Meta 創意策略總監 Kenie Kwok 與藝人暨「Threads管理員」吳肇軒。他們將現場拆解社交平台 Threads 的互動邏輯與品牌「人格化」的成功心法，無私分享Threads的「流量密碼」，教你如何讓用戶真正感受到品牌有多「貼地」，品牌將不再是冷冰冰的 ID，而是能夠產生共情、帶來情緒連結的生活夥伴。從單向推銷轉向雙向共鳴的社交媒體策略，將是 2026 年獲取年輕客群的重要途徑。