90後買樓遭騙2200萬 開「反詐咖啡館」渡人　2個月吸引5千人打卡

江蘇蘇州環太湖大道近日出現一間「反詐咖啡館」，由90後老闆黃曉飛創辦。黃曉飛曾因買樓被熟人詐騙，損失2,062萬元人民幣（約2,253.58港元，下同）。為提醒公眾防騙，他將民房改造成結合咖啡與反詐宣傳的「渡人暖屋」。據報道，該店5月開業至今已吸引逾5000名顧客。店內隨處可見反詐標語及真實案例，咖啡名亦別出心裁，如「清醒絨易騙」、「無詐椰來香」等，讓顧客邊飲咖啡邊學防騙知識。

 從受害者到渡人者

 黃曉飛的逆襲故事，始於一場毀滅性的騙局。2023年，事業小有成就、手握積蓄的他，陷入了一場由熟人精心策劃的房產投資詐騙。對方偽造了全套購房文件，甚至僱用演員假扮房產公司高層與律師，一步步將他引誘入局，最終騙取了高達2,062萬元的巨款。黃曉飛形容，「那段經歷就像一杯過萃的咖啡，苦澀難咽。」他的人生瞬間崩塌，從老闆淪為靠擺攤賣自製飲品維生的個體戶。

 然而，正是這份切膚之痛，催生了「渡人暖屋」。他不願再有人受同樣的苦，決心將悲劇轉化為公共警示。這120平方米的「被詐者之家」，是他傾注心血打造的空間，既是療傷處，更是反詐陣地。附設的微信互助群已聚集超過200位有相似經歷的成員，在這裡分享資訊、互相取暖、彼此「渡化」。

 社區防詐的雙軌動能

 「反詐不是一個人的戰鬥，而是一座城的共治。」黃曉飛的理念，透過「渡人暖屋」的創新模式得到了實踐。這家咖啡館的社會價值，遠遠超越了商業本身。它成功地將「反詐宣傳」這一通常嚴肅、枯燥的議題，轉化為一種親民、可觸及的生活場景。傳統的反詐標語或講座，往往難以深入人心，但當警告變成桌角的一句提醒、牆上的一個真實案例時，防備意識便在不知不覺中建立起來。

 更關鍵的是，「線下實體空間 + 線上社群」的雙軌互動模式，極大化了防詐的傳播效能。線下的咖啡館是信任的錨點，顧客在此獲得真實的體驗與情感連結；線上的微信群則延伸了這份連結，成為一個7x24小時不打烊的資訊中繼站與情感支持系統，讓防詐知識得以快速傳播和發酵。黃曉飛更計劃將此模式擴展，特別針對資訊落差較大的老年族群，展開更精準的社區宣導。

 新媒介x設計思維

 「渡人暖屋」能在短短兩個月吸引超過5,000人流，從蘇州本地居民到外地遊客專程探訪，其核心在於它運用「新媒介＋設計思維」，將公共教育轉化為吸引人的「體驗」。其成功背後是精準的設計與心理學佈局。

 首先是「諧音命名」的巧思：菜單上的「清醒絨易騙（絲絨拿鐵）」、「無詐椰來香（生椰絲絨拿鐵）」、「茉陷溫柔局（茉莉絲絨拿鐵）」，每個名字都是溫柔警示，讓消費者在點單互動中自然記住反詐知識。其次是「文青美學」的包裝，古風環境讓嚴肅主題變得柔和，降低心理防備，使人更願意停留、閱讀。最後是「情境沉浸」的塑造，反詐元素無縫融入空間，消費者不只喝咖啡，更體驗一場生動的反詐教育。

 這種模式潛力大，但可複製性面臨挑戰，它依賴創辦人個人魅力與地方文化支持，未來如何標準化並適應不同地區，將是發展關鍵。

Text by BusinessFocus Editorial

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