【阿聯酋航空】阿聯酋空服人員揭超嚴苛規定 體重超標會被扣薪丟飯碗

【阿聯酋航空】阿聯酋空服人員揭超嚴苛規定 體重超標會被扣薪丟飯碗

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By Jasmine on 26 Jan 2022
Digital Editor

美國傳媒日前引述阿聯酋航空(Emirates)多名前空服人員揭露,公司除了對儀容服裝擁有嚴格規定之外,對空姐的體重管控也極為嚴格,公司内還設有「體重警察」專門監督空姐身材,體重超標者將面臨扣薪和失業的風險。

數名阿聯酋航空前空服人員在美國內幕網站(Insider)22日發佈的一篇文章中揭示,為了確保空服人員的形象和儀容都符合公司標準,公司執行極為嚴格的「外貌管理計劃」,當中更設有被稱為「體重警察」的管理人員來監督他們的體重和身材。

阿聯酋航空日前被揭對空服人員體重執行超嚴格規定,包括設有「體重警察」來監督空姐的身材。
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報道引述其中一名曾在阿聯酋航空任職五年的匿名前空服人員指,一旦有空服人員被所謂的「體重警察」發現體重超出規定,或是被同事匿名舉報,這些空服人員就會被要求加入「外貌管理計劃」。期間將被要求進行飲食調整或是鍛煉,而且還必須定時與有關部門代表見面,評估相關人員的減重進展。

減重失敗或被扣薪開除

若體重超標者未在規定的時間内成功瘦身,不僅將收到警告,還有可能面臨被減薪、停職的懲罰。上述懲罰亦獲得阿聯酋航空一名前人力資源部員工證實,他透露,不符合公司形象和身材規定的空服人員或隨時被停飛,導致無法獲得每天飛行津貼;那些長期無法達標的人員則有可能被派到其他部門,甚至被開除。

報道援引一名曾任職逾10年的經理披露,估計公司2.5萬名空服人員中或有150人被「體重警察」盯上。一名已離開公司多年的前空姐Karla Bayson就舉例,她有同事曾經接獲警告,並給予兩周的時間減重,在這段期間内,相關人員每兩周就會再次檢查。她透露,「體重警察」會定期出現在機場,攔下體重超標的空姐再暗示她們體重不過關。

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針對有關「體重警察」或是「外貌管理計劃」等指控,阿聯酋航空方面拒絕置評。
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另一名接受英國傳媒《每日鏡報》訪問的前空姐Duygu Karaman也稱,她被同事匿名舉報「太胖」後,即使她只超重2公斤,仍被官方要求加入相關計劃,並追蹤身體質量指數(BMI)長達3年,飛行前隨時還被突襲抽查。雖然公司的營養部門有給予飲食上的建議,但也只是告知人人皆知的事情,包括類似不要吃飯、不要吃麵包以及按時睡覺等。在長期被公司追蹤BMI以及隨時被檢查體重之下,Duygu Karaman最終仍不敵焦慮心態選擇辭職。

阿聯酋航空拒絕評論

針對有關「體重警察」或是「外貌管理計劃」等指控,阿聯酋航空方面拒絕置評,僅在聲明中表示,公司不對現有或過去員工的內部政策或程序或特定的機密個案發表評論,「作為一家全球性航空公司,我們將員工福祉放在首位,同時也相信體格和精神上的健康,是他們安全、有效履行職務的關鍵因素」。

Text by BusinessFocus Editorial

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