俊盟國際榮獲BusinessFocus商業大獎 主席勞俊傑:全天候支援客戶排憂解難

俊盟國際榮獲BusinessFocus商業大獎 主席勞俊傑:全天候支援客戶排憂解難

Business
By Garrett.Cheng on 31 May 2021

繼獲《信報財經新聞》頒發「上市公司卓越大獎」後,俊盟國際(8062)近期再奪得BusinessFocus商業大獎2021「最佳電子支付服務方案供應商大獎」,表揚多年以來,致力擔當著電子支付終端機生產商與收單機構之間的橋樑角色。俊盟國際主席及行政總裁勞俊傑(Andrew)表示,團隊上下都對此感到非常鼓舞,認為有助提升公司品牌形象,加強商戶對其產品及服務的信心。

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俊盟國際的主要業務涵蓋電子支付終端機(POS機)及周邊設備採購軟件開發以至全天候支援服務,為企業客戶提供一站式的電子支付方案及售後維修。自2008年起,俊盟國際在短短十多年內就成功在香港打響名堂。目前在全港的市場佔有率已超過6成,全港不少銀行、百貨公司、大型連鎖店及超市都是俊盟的客戶。

電子支付方式日新月異,更新換代的速度驚人。Andrew表示,作為領先電子支付終端方案的供應商,俊盟需要緊貼科技發展及市場趨勢,致力為各行各業開發全方位的電子支付場景,例如停車場自助付款方案,24小時便利店的聚合支付等,為業界提供更多電子支付模式,方便消費者之餘,亦能提升商戶營收。

俊盟國際引入不少大品牌及高端的收款終端機

談到俊盟國際的成功之道,除了堅持引入大品牌及高端的終端機外,原來更重要的是貼心的售後支援服務。Andrew表示:「我們明白香港企業分秒必爭,不能事事等待,因此特別設立24小時服務的支援熱線,以及365天無休的終端機維護服務;專業的維修團隊最快半日內就能為客戶提供維修服務,確保商戶運作暢順。」即使在凌晨收到商戶求助,團隊當日早上便會到對方公司處理,全因設身處地,急企業所急。

提供365天無休的終售後終端機維護服務,以及設立24小時服務的支援熱線

疫情之後,全球都邁向非現金支付社會發展,無論是公私營機構都加快數碼轉型。正如香港特區政府早前公布電子消費券發放計劃,旨在鼓勵全城參與電子支付。Andrew表示,公司一直留意市場發展,並已著手準備軟硬件方案,希望透過不斷升級電子支付終端機及後台軟件,讓客戶屆時能透過領先的電子支付技術,享受最安全及智能化的電子支付方案,提升企業競爭力。

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