【馬斯克】馬斯克搬屋洛杉磯 只為接近頂尖人才？ 遵從「第一性原則」打造星級團隊

如果要你每週工作最少六日、每天超過12個小時，你會不會大叫救命？但在太空探索技術公司Space X裡，每位員工均心甘情願地自發超時工作，甚至越來越有衝勁和熱情。根據全球知名雇主品牌專家Universum於2020年發佈的一項調查顯示，美國工程專業學生認為最具吸引力的公司是馬斯克旗下的特斯拉（NASDAQ: TSLA）和Space X，位列榜首。當中特斯拉每年都會收到近百萬份簡歷。不僅如此，馬斯克的團隊更是人才輩出，包括Youtube、Linkedin和Yelp的創辦人都曾經是馬斯克的員工。究竟馬斯克使用了什麼法寶，能夠招攬到頂級人才之餘，又能讓一眾員工對他死心塌地？

被稱為「最強HR」的馬斯克習慣運用「第一性原理」思維去思考。剝開事情的表面，深入地了解本質，再順著本質向上走。遵從這個原則，馬斯克指出，一間公司最重要的就是聘請專業的員工來做專業的事。馬斯克在創業初始已經非常著重招聘人才，即使當時公司資金不足，也不惜花費重本於招賢納士身上，例如為員工提供免費住宿和交通工具、在電視和報紙上刊登廣告。

到後來成立第三間公司Space X時，馬斯克仍然堅持著要招聘最頂尖的人才，秉持著「沒有更好，只有最好」的原則。馬斯克把家搬到航空業界人才雲集之地洛杉磯，然後加入並捐獻10萬美元到非營利組織「火星學會」，並無時無刻地準備進行招聘工作，目標是每個星期聘請到一至兩個復合型人才。他沒有放過任何一個招聘人才的機會，閒時會和妻子去看火箭的製造，挖掘人才和隨時進行即場面試，Space X的第一位工程師便是因此誕生。

除此以外，馬斯克為了聘請理想中的人才會願意付出更豐厚的待遇，例如當他看中了工程師科里·加德納（Cory Gardner），馬斯克主動提出要幫加德納償還美國軍工生產廠商諾斯洛普·格魯（Northrop Grumman）的贊助費，只為了讓加德納能夠提早跳槽。他還擁有無盡的熱情，當他與曾在美國宇宙局噴氣推進實驗室和法國航天局工作的吉姆·坎特雷爾（Jim Cantrell ）通第一次電話的時候，便迫不及待地要約見對方。而他看中的人皆是實力非凡、大有來頭，包括波音公司營運副總裁克里斯·湯普森(Chris Thompson)、噴射推進實驗室高級機械工程師史蒂夫·約翰遜（Stephen Johnson）等。

除了招攬資深且專業的員工，馬斯克還會吸納具有潛力的年輕新血。他會親自到大學裡尋找成績好、聰明勤奮和未婚的研究生或博士生，並使用不同的渠道發掘人才，例如閱讀學生的論文、參加研討會、打電話到學校找研究員等，然後再約他們到附近的酒吧或餐廳面試。如果目標人才面試表現佳，馬斯克便會毫不猶疑地於翌日發出聘請通知。馬斯克和他的人力資源團隊不會放過任何一處可能找到人才的地方，快且狠地進行招聘工作。

用最快速度聘請人才之際，馬斯克亦都會不留情面地以極速解僱冗員，為公司即時止損。馬斯克聘請員工並沒有特定的背景要求，但會以績效來決定員工去留。當中，特斯拉團隊大多成員都是來自互聯網行業如蘋果和谷歌，並沒有製造或銷售汽車的背景。例如馬斯克請來蘋果副總裁喬治·布蘭肯希（George Blankenship）負責汽車的零售和體驗，但有傳因其無法推高特斯拉的銷量，所以布蘭肯希工作不足三年便已辭職。另外，作為馬斯克的員工，不少人還需要不眠不休地工作。即使在雷厲風行的管理下，馬斯克仍然是一眾員工心中的良好雇主，得到公司上下、甚至離職員工的崇拜。喬治·布蘭肯希更曾表示：「（特斯拉）是我第一次在一家能改變世界的企業工作」。馬斯克的工作室裡沒有辦公室政治，注重有效溝通、發掘員工最大潛力，「最強HR」稱號當之無愧。

Text by BusinessFocus Editorial