【KKDAY】疫情重創全球旅遊業，KKDAY如何憑兩招救亡？

新冠肺炎疫情重重打擊各國旅遊業，隨著各國疫情逐漸嚴峻，不少國家都決定封城。許多旅遊公司因銷售額急速下降而面臨倒閉危機，源自台灣的旅遊網站KKday當然也有受到疫情的打擊，但公司憑著以下幾招良方妙計自救。

KKday主打深度體驗式旅遊服務，不流於普通的旅遊模式。網站提供超過2萬種的深度體驗行程，讓客人享受自由行的美好。

在新冠肺炎疫情全球大流行期間，KKday台灣營銷長黃昭瑛坦言，跟過年前業績創新高時相比，疫情最慘時公司營收僅不足高峰期營收的一成。面對公司相當不明朗的情況，KKday開始尋找不同出路，探究任何可以在疫情之下仍能運營的商機。

線上售賣伴手禮

直至目前為止，還沒有證明新冠狀病毒可以透過食物傳播。KKday知道即便人們未能出國旅遊，但對伴手禮的鍾愛並未因此減弱。所以他們看準商機，決定在線上售賣伴手禮。據《數位時代》的報導，疫情期間，KKday向外售賣台灣的蛋黃酥和韓國出品的「蟹黃膏」等，佔了海外市場業績的5成。現在，官網上仍然有售賣台灣的鳳梨酥，牛軋糖的禮品商盒和日本燒烤棉花糖三文治餅乾Baked Mallow還是十分火熱。可見伴手禮這一招是KKday的第一根救命稻草。

Photo from MyFood.hk

本地遊重燃生機
在本港疫情逐漸受控後，香港人亦相對更願意出門走走。當海外旅遊並不能在他們的計畫清單上，港人開始更留意本地遊。官網上販賣的香港昂坪360纜車門票去大嶼山看大佛，和全球首間 Monopoly Dreams Hong Kong 大富翁夢想世界門票優惠可算是疫情下較為受歡迎的項目。而且在假日期間，不少家庭都喜歡家庭聚餐和與朋友相聚，因此平台推出的酒店餐飲禮券亦是熱賣商品之一。平台香港區總經理李靜茵指3月份首星期內，本地產品的銷售額錄得雙位數字升幅。台灣更是一個清爽宜人的寶島，台灣市民更喜歡參加郊外活動，到大自然呼吸新空氣。台灣澎湖跳島一日遊和到海洋生物博物館可是台灣人的首選。相信即便失去外地旅遊業的商機，本地遊可為即將到來的暑假帶來相當可觀的收入。

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能夠突破傳統的旅遊業商業框框，並透過分析以往客人的消費模式，了解客人在疫情之下的需要，相信便是KKday能在同行之中跑出的理由。

Text by BusinessFocus Editorial