銷售技巧：點解「80％銷售額來自20％客戶」從來都沒有出現在你身上？（下）【Marcosalestalk專欄】

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By Marcosalestalk on 19 Nov 2019

金融本科畢業，金融銷售及管理經驗，接地氣的外部培訓師，熱衷於金融科技，夢想將金融知識簡單化，金融市場透明化

更加重要的是，其實那20％的客戶已經出現了，只是你不察覺。80/20法則說明80％的銷售額來自20％的客戶。相反，20%的銷售額也是來自80%的客戶。所以，你日常的工作就是應付那80%的客戶，得出20%的銷售額。

比方說，如果你平均的業績是2萬一個月，就代表2萬就是你20%的銷售額，那你80%的銷售額就是8萬。

所以不是那20%的客戶沒有出現，而是出現了，你也不覺得是什麼「大客」。因為你平均業績只是2千，所以你的大客（80%的銷售額）也只是8千。80/20 法則原原本本的應用在你身上，不偏不倚。

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如果你要做到你心目中的「大單」，首先，先做好你日常的業績。你日常的業績本來就不穩定，還奢望會有一張大單，簡直是發夢。試想想，你連你日常的工作都馬馬虎虎，天跌下來的「大客」給你，你也應付不來。

你希望一個客戶可以為你帶來80%的銷售額，那你先把你為你帶來20%銷售額的客戶做好。簡單數學題，兩者是正向關係，相輔相成。

落地點說，你平常對著那80%的客戶已經做的馬馬虎虎，發揮不好。偶爾有2個「大客」的機會出現，你也把握不了。不用心存僥倖，這個世界從來都沒有僥倖。即使你覺得你今天沒有實力，真的好幸運做成一單大生意，你明天繼續依舊不改，上天也會把你得到的連本帶利拿走。

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所以80/20法則不是讓我們躺著賺大錢的法則，而是一個很好的依據去讓我們知道上下限。我們要突破上限，首先要提升下限。小事做不好，大事辦不到。別妄想以為自己注定是做大事的人，小事就不用管。每個人都是由低做起，從每一件小事的經歷累積經驗，最後才能學會持續去完成大事。80/20法則不是指引你偶爾做成一單大生意，而是告訴你可以持續穩定地不停做成大生意。