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在家工作要保證效率   花旗CEO:偷懶者須回辦公室

在家工作要保證效率 花旗CEO:偷懶者須回辦公室

Business
By Chin on 20 Jan 2023
Digital Editor

自新冠疫情趨緩後,不少此前實行居家辦公的公司已陸續要求員工返回辦公室工作。花旗集團CEO Jane Fraser日前則表明,公司雖不介意員工居家辦公,但並非所有人適合這樣的辦公模式。若公司發現員工生產力下降,將要求他們返回辦公室工作。她表示,此舉是為了在員工需求和公司效益之間找到一個平衡點。

在近期達沃斯論壇上的《彭博》活動中,多名華爾街高層談及後疫情時期的辦公模式,指疫情爆發之後,員工們已習慣居家辦公,返回辦公室意願低,令人感到挫折。全球最大資產管理公司BlackRock執行長Larry Fink更直指,讓員工居家辦公是行不通的。相較於其他銀行高層,Fraser對居家辦公的態度更開放,表示花旗在華爾街銀行中是個「異類」,在其他同行陸續要求員工返回辦公室之際,花旗卻採取混合辦公的安排。

若公司發現員工生產力下降,將要求他們返回辦公室工作。Photo from Licensing

不過,Fraser強調,這種靈活性安排也是有界線的。集團將非常認真地評估員工的生產率,「我們可以看到員工績效是好是壞。如果他們生產力不佳,我們會要求回到辦公室上班,提供所需的指導,直到績效可以恢復至應有的水準。」她表示,花旗希望在滿足員工需求的同時,也可確保員工能夠善盡職責,為客戶提供頂級服務。

花旗是華爾街少數給予員工居家辦公選擇的企業,至今該行大部分員工每周僅需返回辦公室工作三天。公司還實施了「Zoom-free周五」,並鼓勵員工避免在工作時間之外,回應工作事宜相關電話。Fraser認為,當前集團正處勞動力緊張的狀態,勞動缺口至今還未得到解決,加之疫情之後,員工們的倦怠感加劇。因此,聽取並滿足員工的意見才可吸引並留住人才。日前還有消息人士透露,花旗將為投資銀行初級員工加薪最多15%,投行助理級別員工及副總裁的基本薪金亦平均上調10%至15%。

Text by BusinessFocus Editorial

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