BusinessFocus商業大獎2021 SmarTone膺最佳5G流動電訊商大獎

香港的電訊市場向來競爭激烈，去年5G服務正式登陸本港，各電訊商自然火速推出自家的網絡服務吸引客戶。5G技術方興未艾，要在眾多供應商間脫穎而出絕非易事，而SmarTone 5G卻能在一項獨立市場調查中獲選為消費者首選 5G 網絡，並於香港零售管理協會的「2020 傑出服務奬」獲得九項榮譽 ，今次再獲得Business Focus商業大奬2021「最佳5G流動電訊商大獎」，可謂實至名歸。

廣泛覆蓋 遍及港鐵站行山徑

顧名思義，流動電訊服務的精髓在於「流動」二字，要成為最佳，網絡覆蓋夠廣可說是其中一個先決條件，而SmarTone推出5G服務短短一年，已迅速把5G拓展至全港大部分地區，SmarTone市務及銷售部主管林寶彤Josephine表示：「SmarTone 5G 推出一年，已接近覆蓋全港，於室內室外帶嚟最廣嘅覆蓋，比如在港鐵」，現時市民已可在全線港鐵站都能使用SmarTone 5G 服務，「當然唔少得黃金地段、主要商場，甚至喺疫情期間市民最常去嘅行山徑等。」

AI保持網絡穩定 重視安全私隱

流動電訊服務對香港人而言儼如生活必須品，當然要求也不止於覆蓋面，網速、穩定性也是缺一不可。SmarTone 運用其強勢的 LTE 網絡，配合愛立信頻譜共享技術 (Dynamic Spectrum Sharing) ，不僅令 4G 及 5G頻譜無縫連接，更能透過 AI 元素識 別 4G 與 5G 用戶，即時調節網絡資源，令用戶於網絡中可獲得最佳頻譜，保持上網流暢及穩定 。而近年市民都十分關心的網絡安全及私穩問題，Josephine指出：「SmarTone 向來重視網絡安全，選用國際級標準安全規格 5G 網絡設備」，為用戶打下強心針。

靈活服務計劃 貼心增值服務

現今社會對網絡服的需求越來越大，學生需要在家學習，市民都需要在家工作，但受光纖網絡所限，有不少村屋、唐樓的網絡速度也未如理想。 為了該居住這些地區的市民以合理價錢享用高速網絡，SmarTone推出了Home 5G寛頻計劃，並以優惠月費出租5G寬頻裝置，提供7日試用保證之餘，且承諾在服務期内有壞包換。而疫情以來，大眾都需要使用視像通話舉行遙距會議、與親友視像會面， SmarTone 5G 月費客戶都可享 「FREE 住傾」服務，免數據任用 Teams及 Zoom 視像通話；甚至還有現時大眾都很喜歡的Staycation推廣及全港首創「手機月費代繳承諾」為疫情下失業客戶提供貼心保障。SmarTone 5G 服務推出後成績斐然，「 因為服務計劃 組合靈活及彈性，客戶可以選擇最合適自己的組合。當然唔少得我們快且穩的5G網絡體驗！」 Josephine自豪地說。

結合尖端科技 營造智能城市

除了提升個人及家庭用戶的上網體驗，SmarTone亦已經和不同企業合作，以新科技建構智慧城市，例如開發 「SmartWorks 智安建」系統提升地盤職安健及加強管理；與三號幹線(郊野公園段)有限公司攜手開發全港首個用於行車隧道和公路的「5G 智慧交通管理系統」，結合人工智能分析及雲端視像提升管理效率及交通安全；亦配合新鴻基地產於旗下商場引入 5G 技術的智慧機械人以帶動人流、5G 智慧洗手間以縮短輪候時間。

近日SmarTone於環球貿易廣場 (ICC)的「天際100」內的「5G LAB」正式開幕 ，旨在透過展出香港最新的5G科技應用，及世界新興的科技應用，讓公眾了解香港5G的最新發展趨勢，以及5G基建如何支持香港發展成智慧城市和創新科技中心。SmarTone以「5G LAB」作為重要平台，引領業界合作，透過全新的5G體驗，啟動智慧生活，提升企業服務質素和營運效率。

總結 SmarTone 去年的卓越成績，Josephine指出：「 SmarTone多年來致力以強勢網絡和超卓客戶體驗兩大獨特優勢，為客戶帶來不一樣的 5G 網絡體驗」，的確，提供出色的網絡服務並不能只靠硬件優勢，畢竟服務的對象是人，就應該以人為本。SmarTone 將繼續為個人及家庭客戶提供優質的服務計劃，並協助不同行業推動 5G 數碼轉型，透徹了解企業疑難和提供解決方案。相信5G服務及其應用將會愈來愈廣泛，展望未來將有更多人認識及投入5G的新時代。