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【上位關鍵】耗時10年、集525位職場精英大成,《紐時》解透成為CEO之關鍵

【上位關鍵】耗時10年、集525位職場精英大成,《紐時》解透成為CEO之關鍵

Inspiration
By chun on 19 Apr 2018
Senior Editor

假如10多年後你要當CEO,那應該需要具備甚麼特質?《紐約時報》一位專欄作者花逾10年時間,訪問525位CEO解透成為管理精英的關鍵。

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專欄「角落辦公室」作者Adam Bryant指,他起初會問受訪者較為刻板的問題,就是如何促進增長、推動行業發展等,後來卻改為探討CEO們如何管理下屬、聘請人才,甚至對人生有何建議。

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Bryant表示,並非所有CEO都是智慧化身,其中某些人總會有缺點,但毫無疑問他們在管理、領導等行為總會有一些優勢的「規律」;它們正解釋這些精英如何問鼎權力寶座。

1. 踏實的好奇心

這些精英會質疑一切,他們會想知道事物背後運作原理,且更想知道要怎樣才會做得更好,相比起選擇正確途徑,他們寧願去嘗試任何方法,盡可能吸收經驗。

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知名綜合媒體公司Liberty Media 領導人Gregory Maffei稱:「我從不同事物中找到感興趣的地方,更嘗試把它們聯繫起來,並套用在工作上。」

2.  愛挑戰,不舒服就是comfort zone

Bryant借資深銀行業高層Arkadi Kuhlmann的話,她稱:「不管遇到甚麼難題,我真的很喜歡挑戰,我愛接近火。」

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3.專注工作獲得晉陞

Bryant指如何把目前工作做好再升職,這聽起可能是輕易不過,但很多人指關心想要的工作,而非目前正在做的工作,當然這不代表你欠缺發展事業的野心,反而是專注去建立一份成功、有價值的履歷,那麼你的老闆才會把賭注押在你身上。

誠信是好領導的最關鍵特質

不系人都會根據自己的觀察與經驗對老闆產生某些看法:他的做法對嗎?管理層會對我坦誠相待,不隱瞞真相?他們也會有錯誤嗎?他們會把員工視為資產嗎?

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反之作為領導應該尊重一起工作的人,如尊重自己的信賴家人一樣,福特汽車CEO James Hackett稱:「如果你想領導他人,就必須得到對方信任,虛假是得不到別人信任。」

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美國電影製片商、動畫公司CEO Jeffrey Katzenberg稱:「顧名思義,有領導,就會有下屬,你其實並不比下屬精明多少;下屬的質素跟你給予他們的尊重有直接關係,關鍵不是他們有多尊重你。而是你有多麼尊重他們。」

一個問題判斷聘請與否

一位精明的CEO固然要知人善任,不過此前如何去找合適的下屬?Bryant曾與不少CEO玩一個遊戲:如果你只能問一個問題,並根據求職者的回答會決定是否聘用對方,你會問甚麼?

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最令Bryant印象深刻,便是CA Technologies的CEO Bob Brennan的答案,他稱 :「我想知道人們是否樂於談論自己。」

他續舉例道 :「我問你『你最喜歡父母身上甚麼特質,最不喜歡又是甚麼』可能聽者會覺得我帶點不尊重或是好奇,甚至告訴我一切,如果你發怒,那你適應環境的能力就太脆弱了。」

Bryant認為,人們會表現出他們喜歡父母的特質,努力不去表現討厭父母的品格,故這條問題幾乎是他所聽過最有用的。

人生最佳建議

談起對於職業或是人生的最佳建議,Bryant認為First Data、Willis Group Holdings前副董事長與CEO的Joseph Plumeri建議是最佳。

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Plumeri建議大家「多往外跑」,他稱:「如果你多走出去,你就能認識更多人,多做事情,主動參與,這樣總會發生一些事情。」他自言:「我生命中轉捩點都是偶然發生,原因是當時我在場。」

談起轉捩點Plumeri在法學院讀書期間找工作時,錯誤去了一間並非是律師事務所的公司見工,雖然找出師不利,但偶然認識該公司的一位位合夥人。

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該位合夥人意外給了Plumeri一份兼職工作,該間公司隨後發展成花旗集團(Citigroup),Plumeri也在該處工作了32年,接觸很多領管理層工作,他稱:「多多露面,參與其中,多往外跑。好事總會來的,但前題是你必須在場!」

資料來源:nytimes

Text  by BusinessFocus Editorial

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