【收大信封】在英國超市上班僅一周，機械人就被「解僱」！

擔心人類被機械人全面取代？或者這個憂慮是言之尚早了。一個在英國愛丁堡超市工作的機械人只上班了一周，就因為令顧客們不安而被辭退。

外號 Fabio 的機械人由Heriot-Watt 大學研發，官方稱它作「ShopBot」。它在超市上班其實是英國BBC節目進行的實驗的一部份，希望看看機械人能否跟顧客好好相處。

Photo from BBC

Fabio被放置在愛丁堡的連鎖超市裡，負責說笑話跟客人打招呼，以及為他們指示出商品的位置。

超市負責人說：「我們以為引入機械人能向顧客展示，我們總想做一些新的和令人興奮的嘗試。」

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但很快，大家就發現機械人難以取代人類員工。

客人會因為Fabio未能回答問題而感到惱怒。當被問到啤酒在哪裡時，它卻回答「在酒精飲料區」。它亦會受到超市噪音的影響。

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當Fabio要向顧客提供免費試吃時，在15分鐘內，它只能吸引到2個顧客試吃，而超市員工卻能吸引12名顧客試吃。

超市負責人表示，Fabio的表現不符期望，人們似乎在避開它，交談亦不順利。由於動作受限，機械人不能在店內四處移動並為顧客指示出商品擺放的地方。

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有趣的是，當店長告訴Fabio，超市要辭掉他交還大學時，它回答說：「你是不是在生氣？」

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資料來源：Mirror

Text by BusinessFocus Editorial