【蘋果風波】蘋果就故意拖慢舊款手機道歉，並大幅降低更換電池費用

蘋果早前承認故意下調舊款手機速度之後引起一連串風波，昨日則就事件致歉，並承諾會大幅降低更換有關手機電池的價錢。

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蘋果於昨日發出聲明，指電池為「可消耗的零件」 ，並在2018年為所有iPhone 6或更舊手機的機主提供29美元的優惠價。此優惠價 比原價便宜50美元。蘋果亦指，將在明年初在iOS中加入更多電池資訊相關功能，讓用家了解手機電池壽命情況。

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縱然蘋果機主一般相信蘋果在過去一直都有故意拖慢手機速度逼使用家換機，但都沒有實質證據。是次蘋果確認真有此事之後更引來了一系列負評及訴訟。美國更有婦人入稟法院要求蘋果賠償接近1兆美元。此外，美國境內亦已經有至少8宗訴訟，要求蘋果就事件賠償。 更有消息指法國政府亦將控告蘋果。

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受影響的機款為iPhone 6、6S、SE及7。隨著手機壽命遞減，電池將不能像以前一樣提供相同的電力。雖然蘋果在1年前推出的iOS 10.2.1中有提及這改動，但卻未有公開說明這改動。蘋果解釋指，這改動不是人為地拖慢手機速度，只是透過主動地管理電池續航力將手機壽命最大化。

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蘋果在聲明中提到，公司一向希望用家能將手機用得越久越好。不過，蘋果的做法似乎有違用家的心意。

資料來源：Apple、RT、The Verge、CNA

Text by BusinessFocus Editorial