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【Supreme】唔理客人感受 員工寸寸貢 Supreme越賣越紅的奇蹟

【Supreme】唔理客人感受 員工寸寸貢 Supreme越賣越紅的奇蹟

News
By Christina on 29 Jan 2021
Digital Editor

很多香港年青人都非常喜愛穿著美國潮流品牌的服裝,當中Surpreme可謂是受到熱捧的一個品牌。以最「基本」的款式以言,一件T-shirt最低標價近七百元,長袖衛衣則定價在二千至三千元不等,當Supreme與其他品牌製作聯名合作款時,衣服更是「有錢都未必買到」,買家往往要通宵輪候排隊,才能搶購到心頭好,Supreme的魅力到底何在?

雖然Supreme是源自美國的品牌,但他的創辦人James Jebbia其實出生於英國修適士(Sussex),在1983年,年僅19歲的他到了美國紐約,先在服裝店任職過售貨員,其後便與Shawn Stüssy合夥,開設現時仍非常流行的Stüssy服飾店。到1994年,Jebbia留意到Hiphop與滑板文化在美國開始興起,便趁機開設一間名為Supreme的滑板店,顧名思義,店內售賣品質高的滑板,而且空間非常寬敞,吸引了各地的滑板玩家慕名而來,逐漸建立品牌的名聲,其後更擴展至售賣服飾。

乍看之下,Jebbia營運品牌的形式其實並不討好客人,譬如員工全都看似是不良少年的滑板愛好者,而且員工對客人非常「嚴苛」,規定不能亂摸和試穿衣服,每款每色限購一件,售完便不會再補貨。在營業時間過後,店舖更會變身成夜店,讓員工和客人一起狂歡,這種放任的經營手法卻反而吸引了不少品牌追隨者,也令Jebbia對於Supreme的定位非常明確:「不是我去迎合你們,而是你們來追逐我」。

一般而言,品牌在增長期會不斷擴充業務,開設分店,但Supreme卻反其道而行,堅持在全球只營運12間分店,分別位於英國、美國、法國和日本,以保持品牌的神秘感。而Supreme的政治取態亦顯然而見,在2016年美國總統大選中,它曾經公開支持希拉里,但特朗普最終在意料之外成功當選,令許多人都不敢再公開發聲,於是品牌便藉此推出一款反對特朗普、充滿政治色彩的衣服。這種「不按理出牌」的經營方針,令支持者異常信服於品牌,也令他們更期待每輪推出的新產品。

即使Supreme在潮流文化界上鶴立雞群,顯示新一代年輕人重視品牌理念,而非盲目追隨名氣,但它近年來的發展動向卻引起不少支持者失望,包括與經典奢侈品牌Louis Vuitton的聯名合作,以及在去年年末被大型服飾公司威富集團以21億美元收購,成為TimberlandThe North Face和Vans等品牌的「同事」,種種表現都令粉絲有感違背品牌貫徹的獨立原則。即便如此,Supreme在許多年輕人眼中仍屬「神級」,只因品牌象徵著對主流文化的不屑態度,已足夠令他們無條件追崇。

Text by BusinessFocus Editorial

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