【社交移民潮】WhatsApp引發社交移民潮   網絡專家:香港保障私隱法例未到位

【社交移民潮】WhatsApp引發社交移民潮 網絡專家:香港保障私隱法例未到位

Tech News
ByJason on 14 Jan 2021 Financial Reporter

近日即時通訊軟件Whatsapp更新使用條款,要求用户容許個人資料分享給母公司Facebook,隨即引起全球用戶反對。不少Whatsapp用戶過檔使用競爭對手Signal及Telegram,觸發通訊軟件「移民潮」。香港無線科技商會副主席李勁華接受本網專訪時表示,Whatsapp在條款解說上有不足,包括未有詳解釋資料用途和分享什麼用戶資料,令公眾憂慮私隱問題。

私人通訊不會傳至第三方 李勁華:得個「信」字

據Whatsapp最新使用條款,日後推出商戶服務時,商戶同時使用Facebook hosting services(托管服務)和Whatsapp,客戶的購物資訊將存於Facebook伺服器內,從而更了解客戶偏好,提升Facebook廣告精準度。至於公眾最關注的私人通訊則維持端對端加密技術,並不會分享給第三方。

李勁華表示,香港區Whatsapp未推出商戶服務,現階段未受新條款影響。不過,由於Whatsapp是非開源軟件,外界無從得知平台會否濫用客戶資料作其他用途,只可以講個「信」字。這反映本地保障私隱法例未能趕上互聯網發展,尤其私隱專員公署無法審查大型及海外公司使用個人資料,舉證存在難度,導致公眾私隱權暴露於風險之下。他舉例,過往私隱專員公署甚少調查大型社交媒體是否遵守用戶條款,機構上一個代表作已經追溯至2010年八達通將200萬客戶資料轉讓給第三方獲利。

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新條款過於嚴苛 籲延長考慮期限及修改條款

Whatsapp更新條款另一個爭議點在於要求用戶接受全部條款,否則帳戶會被刪除。李勁華質疑新條款考慮期限僅一個月,且條款長達11頁紙,公眾需更長時間消化條款內容和釋除疑慮;加上Whatsapp沒有提供選擇權,難免讓市民反感。他建議Whatsapp延長考慮期限,並容許用户自行選擇哪些個人資料能轉送至第三方,而並非捆綁式要求用户同意所有條款。

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Signal、MeWe異軍突起 社交媒體將改朝換代

近日Whatsapp用戶紛紛過檔新興加密通訊軟件Signal及MeWe,前者在過去一周錄750萬人下載,按周飆升42倍。現時市面有很多加密通訊軟件,為何它們會突圍而出呢?李勁華解釋,Signal是開源軟件,程式碼公開透明,免除用户資料被濫用的憂慮;而且程式只要求用户提供電話號碼作註冊,表明不會將用户個人資料作商業用途,不像Whatsapp收集IP地址、通訊錄等詳細資訊。Signal比Whatsapp更著重於保障用户私隱。

至於MeWe則以重視個人私隱、零廣告與Facebook抗衡。與Facebook不同,MeWe採用訂閱模式作主要收入來源,容許用戶開專頁、特式貼圖、無限量視像通話等。現時Facebook靠收集個人資料落廣告,固然希望收集用戶愈多數據愈好。李氏表示,Facebook擁有27億月活躍用戶,是全球最多人使用的社交媒體,品牌價值和變現能力均首屈一指,MeWe短期內無法撼動Facebook。不過,隨着公眾對科技企業壟斷社交媒體的不滿升級,他相信沒有一個巨人不會倒下,正如當年流行的MSN、ICQ等,一定會「改朝換代」。

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從Whatsapp更新條款事件中,李勁華認為,港人對保障個人私隱的敏感度高,本港在保障私隱法例相對落後下,公眾和傳媒的監察尤其重要。在瞬息萬變的互聯網世界裏,公眾需時刻留意軟件收集個人資料是否合理,及比較不同通訊軟件的使用條款,保障個人私隱。

Text by BusinessFocus Editorial

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