全球邁向無現金世代 2024年料半數人用電子錢包

全球邁向無現金世代 2024年料半數人用電子錢包

Business Market Information Media OutReach
By Garrett.Cheng on 30 Jun 2021

一場新冠疫情為全球消費模式帶來天翻地覆的改變,各地封城措施及旅遊限制,令消費者無法到外地觀光購物,但同時促使他們將購買力轉移至網上購物平台,帶動不受時間及地域限制的電子商貿交易量大幅度增長。以企業規模橫跨全球超過200個國家及地區的電子支付平台PayPal(NASDAQ : PYPL)為例,在2020年,PayPal錄得每秒1,000宗交易的歷史高峰,全年交易宗數更超過154億次,交易總金額達 9,360 億美元。

綜合全球13個消費市場數據的2021 年無國界商務報告指出,全球網上交易的銷售額在去年就高達3. 35兆美元。以中國內地每年一度的大型網購促銷活動「雙11」為例,去年合共11天的活動就帶來驚人的1,150億美元銷售額,同比2019年的380億美元大幅增加三倍!展望2021年全年,全球電子商貿的銷售額預料將會進一步飆升至4.89兆美元。22%受訪者認為網上購物較到實體店購物更方便輕鬆。綜合種種數據反映,電子商貿已經成為世界經濟的明日之星。

165659_2021_Borderless Commerce_AOCInfographic_HK-05按此了解更多《PayPal 2021 年無國界商務報告》內容。

電子商貿的興起,直接帶動電子錢包迎來高增值發展;加上使用現金被認為是傳播病毒的途徑之一,普羅大眾為了減少因接觸現金帶來的染疫風險,令電子錢包的普及程度大大提高。以德國為例,去年3月,無現金交易只佔整體交易宗數的25%;然而經過短短3個月,比例已快速增長至43%。而在網上平台購物時,消費者偏向使用電子錢包完成交易,以德國及澳洲為例,大部分消費者選擇使用PayPal進行網購。預計在2019年至2021年這3年內,電子錢包的使用率就會增加一倍; 到了2024年,全球一半人口將會使用電子錢包。

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隨著使用電子錢包的用戶比例不斷增加,企業提供的結帳方式都應該與時並進。2021 年無國界商務報告顯示,如果客戶在結帳時無法使用首選的電子支付方式,多達四成受訪者會選擇取消訂單。報告同時提到,PayPal在全部13個受訪市場中,均為消費者首選的跨境電子支付方式。

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應對疫情後的新常態,無論是初創企業或者計劃擴展商業版圖的大公司,都應該要密切注視電子商務帶來的無限機遇,開拓線上支付市場。透過這份2021 年無國界商務報告,企業能夠更易掌握電子支付的最新發展及未來趨勢,優化自身的電子支付方案。為顧客提供各種市面常見的電子支付方式,提升客戶的消費體驗,才能在重塑後的數字經濟時代,發掘更多商機。

即到 https://bit.ly/35xoAjP 了解更多2021 年無國界商務報告內容掌握電子支付的最新發展及未來趨勢

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